KVKK Aydınlatma Metni

KİŞİSEL VERİLERİN KORUNMASI VE İŞLENMESİ AYDINLATMA METNİ

Kişisel verileriniz bizim için önemlidir.

Elif Can (“Elif Can Jewelry” veya “Şirket”) olarak, 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu (“KVKK”), 6563 sayılı Elektronik Ticaretin Düzenlenmesi Hakkında Kanun (“ETK”) ve ilgili mevzuat kapsamında; elifcanjewelry.com internet sitesi üzerinden gerçekleştirilen üyelik, sipariş, iletişim, müşteri hizmetleri, pazarlama ve ticari elektronik ileti süreçlerinde işlenen kişisel verileriniz hakkında sizleri bilgilendirmek amacıyla işbu Aydınlatma Metni hazırlanmıştır.

1. Veri Sorumlusu

KVKK kapsamında veri sorumlusu:

Elif Can
Marka / Web Sitesi: Elif Can Jewelry / elifcanjewelry.com
E-posta: info@elifcanjewelry.com

2. İşlenen Kişisel Veriler

Elif Can Jewelry ile ilişkiniz kapsamında aşağıdaki kişisel verileriniz işlenebilecektir:

Kimlik Bilgileri: Ad, soyad.

İletişim Bilgileri: Telefon numarası, e-posta adresi, teslimat ve fatura adresi.

Müşteri İşlem Bilgileri: Sipariş bilgileri, ürün tercihleri, alışveriş geçmişi, iade ve değişim talepleri, üyelik bilgileri, sepet ve ödeme sürecine ilişkin işlem bilgileri.

Finansal Bilgiler: Ödeme ve fatura bilgileri. Kredi kartı bilgileriniz doğrudan tarafımızca saklanmaz; ödeme işlemleri ilgili ödeme altyapısı sağlayıcıları aracılığıyla gerçekleştirilir.

İletişim Kayıtları: Talep, öneri, şikâyet, destek başvuruları, e-posta veya diğer iletişim kanalları üzerinden tarafımıza ilettiğiniz mesaj içerikleri.

Ticari Elektronik İleti Tercihleri: Kampanya, indirim, duyuru ve tanıtım amaçlı ticari elektronik ileti onayınız, onay tarihi, iletişim kanalı, ret/çıkış tercihleriniz ve bu tercihlere ilişkin işlem kayıtları.

İşlem Güvenliği Verileri: IP adresi, internet sitesi erişim kayıtları, çerez kayıtları, işlem logları ve site kullanımına ilişkin teknik veriler.

3. Kişisel Verilerin İşlenme Amaçları

Kişisel verileriniz aşağıdaki amaçlarla işlenebilecektir:

Üyelik hesabınızın oluşturulması ve yönetilmesi,

Sipariş süreçlerinin yürütülmesi,

Satın aldığınız ürünlerin hazırlanması, kargoya verilmesi ve teslimat süreçlerinin takip edilmesi,

Fatura, ödeme, iade ve değişim işlemlerinin yürütülmesi,

Müşteri hizmetleri, talep, öneri ve şikâyet süreçlerinin yönetilmesi,

Ürün ve hizmetlerimizden daha iyi yararlanmanızın sağlanması,

İnternet sitesi deneyiminin iyileştirilmesi,

Kampanya, indirim, promosyon, yeni ürün duyurusu ve pazarlama faaliyetlerinin yürütülmesi,

Ticari elektronik ileti onay ve ret süreçlerinin yönetilmesi,

Mevzuattan kaynaklanan yasal yükümlülüklerin yerine getirilmesi,

Yetkili kamu kurum ve kuruluşlarından gelen taleplerin karşılanması,

Hukuki süreçlerin takibi ve uyuşmazlık halinde delil olarak kullanılabilecek kayıtların saklanması,

Bilgi güvenliği süreçlerinin yürütülmesi.

4. Kişisel Verilerin Toplanma Yöntemleri ve Hukuki Sebepleri

Kişisel verileriniz; elifcanjewelry.com internet sitesi, üyelik ve sipariş formları, ödeme ve kargo süreçleri, e-posta, telefon, sosyal medya hesapları, çerezler ve elektronik ileti izin formları aracılığıyla elektronik ortamda toplanmaktadır.

Kişisel verileriniz KVKK’nın 5. maddesi kapsamında aşağıdaki hukuki sebeplere dayanılarak işlenmektedir:

Bir sözleşmenin kurulması veya ifasıyla doğrudan doğruya ilgili olması,

Veri sorumlusunun hukuki yükümlülüğünü yerine getirmesi,

Bir hakkın tesisi, kullanılması veya korunması için veri işlemenin zorunlu olması,

İlgili kişinin temel hak ve özgürlüklerine zarar vermemek kaydıyla veri sorumlusunun meşru menfaati,

Ticari elektronik ileti gönderimi ve pazarlama faaliyetleri bakımından açık rızanızın bulunması.

5. Kişisel Verilerin Aktarılması

Kişisel verileriniz; yukarıda belirtilen amaçların gerçekleştirilmesiyle sınırlı olmak üzere, KVKK’nın 8. ve 9. maddelerine uygun şekilde;

Kargo ve lojistik hizmeti sağlayıcıları,

Ödeme altyapısı sağlayıcıları,

E-ticaret altyapı sağlayıcıları,

Yazılım, barındırma, teknik destek ve bilgi teknolojileri hizmeti sağlayıcıları,

Elektronik ileti gönderim hizmeti sağlayıcıları,

Muhasebe, finans ve hukuki danışmanlık hizmeti sağlayıcıları,

İş ortakları ve tedarikçiler,

Kanunen yetkili kamu kurum ve kuruluşları ile paylaşılabilecektir.

6. Ticari Elektronik İleti Süreçleri

Tarafımıza ticari elektronik ileti onayı vermeniz halinde; kampanya, indirim, promosyon, yeni ürün duyurusu, reklam ve tanıtım içerikli ticari elektronik iletiler, onay verdiğiniz iletişim kanalları üzerinden tarafınıza gönderilebilecektir.

Ticari elektronik ileti onayınızı dilediğiniz zaman geri alabilir, ret hakkınızı kullanabilirsiniz. Onayınızı geri almanız halinde tarafınıza pazarlama amaçlı ticari elektronik ileti gönderimi durdurulur.

7. Kişisel Verisi İşlenen İlgili Kişinin Hakları

KVKK’nın 11. maddesi kapsamında kişisel verilerinize ilişkin olarak aşağıdaki haklara sahipsiniz:

Kişisel verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme,

Kişisel verileriniz işlenmişse buna ilişkin bilgi talep etme,

Kişisel verilerinizin işlenme amacını ve amacına uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenme,

Yurt içinde veya yurt dışında kişisel verilerinizin aktarıldığı üçüncü kişileri bilme,

Kişisel verilerinizin eksik veya yanlış işlenmiş olması hâlinde düzeltilmesini isteme,

KVKK’da öngörülen şartlar çerçevesinde kişisel verilerinizin silinmesini veya yok edilmesini isteme,

Düzeltme, silme veya yok etme işlemlerinin kişisel verilerin aktarıldığı üçüncü kişilere bildirilmesini isteme,

İşlenen verilerin münhasıran otomatik sistemler aracılığıyla analiz edilmesi suretiyle aleyhinize bir sonucun ortaya çıkmasına itiraz etme,

Kişisel verilerinizin kanuna aykırı olarak işlenmesi sebebiyle zarara uğramanız hâlinde zararın giderilmesini talep etme.

8. Başvuru Yöntemi

KVKK kapsamındaki haklarınıza ilişkin taleplerinizi info@elifcanjewelry.com e-posta adresi üzerinden tarafımıza iletebilirsiniz.

Başvurularınız, talebinizin niteliğine göre en kısa sürede ve en geç yasal süreler içerisinde sonuçlandırılacaktır.

Veri Sorumlusu: Elif Can
Marka / Web Sitesi: Elif Can Jewelry / elifcanjewelry.com
E-posta: info@elifcanjewelry.com